환불정책

시행일: 2026-07-06 (초안 — 유료 기능 출시 시점에 확정)

1. 무료 기능

현재 베타 기간의 설치·정합·투사 기능은 무료이며, 환불 대상 결제가 발생하지 않습니다.

2. 유료 크레딧 (예정)

• 사용하지 않은 크레딧은 구매일로부터 14일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 이미 AI 생성에 사용된 크레딧은 외부 연산 비용이 발생하므로 환불되지 않습니다.
• 서비스 장애로 생성에 실패한 경우 해당 크레딧은 자동 복구되거나 환불됩니다.

3. 요청 방법

구매 영수증(주문번호)과 함께 contact@mappineer.com 으로 요청하시면 영업일 기준 5일 이내 처리됩니다. 결제 대행사(Paddle)를 통한 구매는 Paddle의 환불 절차가 함께 적용될 수 있습니다.